POLÍTICA DE ENVÍOS – MIRANDA ONLINE SHOP

 

En Miranda online shop trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y confiable a nuestros clientes en la República Dominicana.

ZONA DE COBERTURA

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Dominicana.

La disponibilidad de entrega puede variar dependiendo de la zona y la cobertura de la empresa de mensajería.

Si una zona no aparece disponible o no puede ser atendida, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para informarle.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas, dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y las condiciones del servicio de mensajería.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Miranda online shop, como:

• Condiciones climáticas
• Tráfico
• Días feriados
• Dificultades para localizar la dirección
• Retrasos de la empresa de mensajería
• Otras circunstancias relacionadas con el transporte

MÉTODO DE ENTREGA

Todos los pedidos son enviados mediante servicios de mensajería externa.

Miranda online shop no cuenta con tienda física ni realiza entregas personales.

La entrega se realiza en la dirección proporcionada por el cliente al momento de realizar o confirmar su pedido.

COSTO DE ENVÍO

El costo del envío puede variar dependiendo de la zona de entrega.

El cliente será informado sobre cualquier costo de envío aplicable antes de confirmar el pedido.

MÉTODO DE PAGO

Nuestro principal método de pago es:

💵 Pago contra entrega: pagas tu pedido al momento de recibirlo.

También podremos habilitar otros métodos de pago cuando estén disponibles en nuestra tienda.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es responsable de proporcionar correctamente:

• Nombre completo
• Dirección de entrega
• Sector o zona
• Número de teléfono
• Cualquier otro dato necesario para realizar la entrega

Miranda online shop no se hace responsable por retrasos, devoluciones o inconvenientes ocasionados por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.

PEDIDOS NO RECIBIDOS

Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega, la empresa de mensajería podrá intentar coordinar una nueva entrega, de acuerdo con sus condiciones de servicio.

En caso de que el pedido no pueda ser entregado después de los intentos correspondientes, podrá ser devuelto o cancelado.

Si se requiere un nuevo envío, podrían aplicarse costos adicionales según las circunstancias del caso.

PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL ENVÍO

El cliente debe verificar el estado del producto al momento de recibirlo.

Si el producto presenta daños visibles, el cliente debe comunicarse lo antes posible con Miranda online shop a través de nuestros canales de atención para reportar la situación.

Cada caso será evaluado de acuerdo con nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.